Der Kunde ist eine große nordamerikanische Sportliga, die seit fast 150 Jahren besteht und einen Umsatz von mehr als 10 Milliarden Dollar erzielt. Orion unterhält seit über 18 Jahren eine Geschäftsbeziehung zu dem Kunden.
Herausforderung
Der Kunde veranstaltet jährlich mehr als 5.000 Events (Spiele, Galas, Konferenzen), arbeitete aber mit Altsystemen, die nicht miteinander verbunden und durch manuelle Prozesse umständlich waren.
Lösung
Orion wurde hinzugezogen, um Altsysteme zu digitalisieren und zu rationalisieren. Bei der Lösung handelte es sich um eine proprietäre Plattform, die aus verschiedenen Modulen bestand. Die Module halfen bei der Erstellung von Referenzen, der Verwaltung von Veranstaltungen, der Auswertung und Analyse von Amtshandlungen, der Verwaltung von Drogentests, Hintergrundprüfungen und internen Untersuchungen, der RFID-basierten Bestandsverwaltung, der Verwaltung von Beamten und vielem mehr. Die Plattform ist in der Lage, diese verschiedenen Prozesse durchgängig zu unterstützen und entlastet die Administratoren von den manuellen Aufgaben der Altsysteme.
Auswirkungen
Die Orion Sport-Plattform verwaltet den gesamten Spieltagsbetrieb von Anfang bis Ende. Der Kunde kann 2.500 Veranstaltungen pro Jahr durchführen und bis zu 65.000 Ausweise für ein einziges Spiel drucken, einschließlich des speziellen Zugangs für VIPs. Das System wird von 48.000 Personen in der gesamten Liga genutzt. Wir sind der größte Entwicklungspartner der Liga mit mehr als 15 aktiven Produkten und Lösungen, die zur Optimierung der Geschäftsabläufe, zur Verbesserung des Fanerlebnisses und zur Sicherung der Abläufe am Spieltag eingesetzt werden.
