Una Industria que se Pone Al Día Consigo Misma
En un giro curioso, los grandes jugadores de las tarjetas y los pagos se están poniendo al día con los jugadores de boutiques y de nicho en las soluciones más nuevas como Compre ahora, pague después (BNPL), Pagos en tiempo real (RTP), Pagos transfronterizos, Banca abierta, y Fintech integrada. Su respuesta ha sido aumentar las adquisiciones y consolidaciones para ser ágiles en integrar los sistemas más nuevos. Todos los jugadores están compitiendo para aprovechar las soluciones más nuevas junto con los servicios existentes para obtener una mayor participación de mercado.
Las grandes empresas continúan cargadas con plataformas complejas y tecnologías heredadas que inhiben su capacidad de innovar rápidamente y a escala. Aquellos que no adopten la tecnología en la nube, las experiencias mejoradas del cliente y la automatización se enfrentarán a jugadores más ágiles.
A medida que los avances tecnológicos y la expansión de las redes globales se vuelven más omnipresentes, las organizaciones enfrentan grandes problemas para proteger los sistemas y los datos. Los consumidores continúan adoptando nuevos métodos de pago, lo que aumenta las amenazas de seguridad cibernética para las empresas.
Tendencias
- Los pagos sin contacto se han convertido en un diferenciador impulsor en todo el mundo, los consumidores eligen comprar con empresas que ofrecen pagos sin contacto en el punto de venta. La capacidad de pagar tocando una tarjeta física, las tecnologías RFID o NFC habilitadas para dispositivos portátiles o teléfonos inteligentes ya estaban al borde de la adopción global generalizada y continuarán ganando aceptación en nuestro mundo dominado por la pandemia.
- El pago diferido (BNPL) seguirá experimentando un crecimiento acelerado en los próximos años. Además, las consolidaciones son inminentes y se espera que los grandes proveedores de pagos hagan movimientos defensivos mediante la adquisición de jugadores más pequeños de BNPL. Las marcas se centrarán en su estrategia de venta comercial, aprovechando BNPL como servicios de valor añadido.
- La pandemia de COVID 19 ha acelerado la adopción de los pagos digitales centrándose en una experiencia de pago de extremo a extremo personalizada y rica en funciones. El e-commerce y el comercio móvil ahora son las principales preferencias de compra de los clientes. Los pagos de persona a persona (P2P) también adquirieron un impulso significativo durante la pandemia de 2020. Las aplicaciones de Venmo, Zelle y Square Cash han ganado popularidad, con un volumen que alcanzó los $393.9 mil millones gracias al crecimiento masivo de usuarios en 2020.
Las empresas deben adoptar la constante evolución de la tecnología y aprovechar los últimos avances para seguir siendo competitivas. La tecnología en la nube, la banca abierta y las soluciones impulsadas por API se consideran clave para impulsar aún más el crecimiento empresarial, especialmente cuando las experiencias digitales continúan influyendo en el comercio más que nunca. Las empresas obtendrán los beneficios de la tecnología en la nube al combinar el valor de las plataformas existentes para una mayor confiabilidad, ciclos de entrega de productos más rápidos, mejores economías de escala y análisis innovadores.
Soluciones digitales de Orion
Ingeniería de productos digitales nuestros equipos comprenden el ecosistema de pagos dirigido por API, incluidos los productos y servicios de punto de venta, los pagos digitales y el mercado. Sabemos que las empresas deben ser más receptivas para abordar las demandas cambiantes del mercado. Nuestro exclusivo modelo operativo escalable y ágil equipa a los clientes con ingenieros de desarrollo, expertos en automatización, ingenieros de control de calidad y especialistas nativos de la nube para crear productos para el futuro a un ritmo acelerado.
Transformación de la nube y modernización de la plataforma aunque la revolución digital redefinió el mundo de las tarjetas y los pagos, Orion simplifica estos sistemas complejos y genera valor para el proceso de transformación de nuestros clientes. Nuestras ofertas de modernización de pagos incluyen la evaluación de la plataforma central, la racionalización de la cartera, la estrategia de la nube, la estrategia de desmantelamiento, la rearquitectura de la plataforma y DevSecOps.
Transformación de la experiencia digital nuestros expertos crean las experiencias digitales más importantes para los clientes finales. Nuestros expertos en productos bancarios y de pago trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de experiencia digital para realizar estudios de productos y desarrollar estrategias para transformar la experiencia del cliente. Descubrimos información procesable y ofrecemos productos digitales altamente personalizados para información comercial, clientes 360 y expansiones de mercado.
Cómo podemos ayudar
Orion puede asociarse con la empresa para anticipar la evolución de las expectativas de los clientes y empleados, encontrar las respuestas correctas, conceptualizar y construir las soluciones correctas para brindar la transformación comercial que necesita. Aportamos décadas de experiencia en la transformación de las operaciones de servicios financieros con estrategia digital, diseño de experiencia e ingeniería.
Otras lecturas
Conoce más sobre nuestras ofertas de Servicios Financieros.
Contáctanos para cualquier pregunta o para programar una consulta gratuita y una sesión de diagnóstico/descubrimiento.