Konfigurations- und Berichtstools für Schwesternrufsysteme

Die Gesundheitsbranche steht oft vor der Herausforderung, Telecare-Systeme mit effektiver Berichterstattung und zuverlässiger Kommunikation für eine optimale Patientenversorgung zu schaffen und zu verwalten. Orion verbesserte das Telecare-System des Kunden durch fortschrittliche Berichterstellungstools und gründliche Tests, wodurch die Funktionalität und Zuverlässigkeit verbessert und gleichzeitig die Position des Unternehmens auf dem Gesundheitsmarkt gestärkt wurde.

Der Kunde ist ein globaler Anbieter von erstklassigen Kommunikationslösungen für verschiedene Branchen, mit besonderem Schwerpunkt auf dem Gesundheitswesen. Die Produktlinie des Kunden umfasst eine breite Palette von Lösungen, die eine zuverlässige Verbindung zwischen medizinischem Personal und Patienten gewährleisten sollen.

Herausforderung

Eines der wichtigsten Produkte in den Gesundheitslösungen des Kunden ist ein Telecare-System – eine Reihe von Geräten, die sich in einem Krankenhauszimmer direkt neben dem Patienten befinden. Über dieses System kann der Patient eine Krankenschwester rufen oder im Notfall um Hilfe bitten, wenn es nötig ist. Orion wurde gebeten, sich dem Team des Kunden anzuschließen, Reporting-Tools für das Schwesternrufsystem zu entwickeln und den gesamten Prozess zu testen.

Lösung

Wir bildeten ein Team und begannen mit der Entwicklung von benutzerfreundlichen Meldungen, Zuweisungen und Berichten sowohl für Anwender als auch für Administratoren. Auf diese Weise können die Administratoren die Geräte steuern und die Geschäftsprozesse der jeweiligen medizinischen Einrichtungen verwalten. Der Server unterstützt und überwacht das Schwesternrufsystem, mit dem Patienten per Tastendruck Krankenschwestern rufen können.

Darüber hinaus erfasst der Server verschiedene Arten von Berichten, wie z.B. die Anzahl der Anrufe, die Anrufdauer, den Anrufstatus, den Standort von Patienten und Pflegepersonal und mehr. Wir haben außerdem umfassende Tests durchgeführt, die die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit des Systems bestätigen.

Auswirkungen

Die von uns gelieferte Lösung ist zu einem wichtigen Bestandteil des Kundenprodukts geworden und hat dessen Führungsposition im Bereich der Patientenversorgung gestärkt.

Wichtigste Funktionen:

Anrufbearbeitung und Statusüberwachung
Speicherung von Patientendaten
Workflow-Verwaltung
Erweiterte Berichterstattung
Zuweisung von Krankenschwestern
Dashboards
Raum-Konfiguration
Verwaltung der Administratorkonsole

Technologien:

Backend:

Java
C/C++
PHP
SQL

Frontend:

Vue.js

Testing:

Jasmine, Karma
CI

Methodik:

Agile / SCRUM