Wir haben die Technologie eines führenden Telekommunikationsunternehmens mit einer Drei-Phasen–Lösung erneuert, was zu einer Automatisierung der Stabilität, verbesserter Kommunikation, Produktivität und einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung führte.
Unser Kunde, ein führendes Unternehmen der Telekommunikationsbranche, ist spezialisiert auf Nummerierungsinformationen, Netzwerkmanagement und Betrugsprävention. Er sorgt für nahtlose Kommunikationstransaktionen und erleichtert die Interoperabilität zwischen Netzbetreibern weltweit.
Herausforderung
Der Kunde musste seine Entwicklungs- und Test-Frameworks für ein breites Portfolio komplexer, unternehmenskritischer Plattformen aktualisieren. Als Informationsverwalter und -vermittler für Kommunikationsdienstleister auf der ganzen Welt war es das Ziel des Unternehmens, die Agilität zu erhöhen, um auf die sich ständig ändernden Herausforderungen der Interkonnektivität zu reagieren, die sich aus der Entwicklung von Netzwerken und neuen Diensten ergeben. Ihr Ziel war es, unterschiedliche Produktentwicklungsteams zu vereinheitlichen, agile Praktiken zu implementieren und eine CI/CD-Pipeline für einen nahtlosen Übergang zu Cloud-basierten Plattformen einzurichten. Der Schwerpunkt lag auf der Verbesserung von Geschwindigkeit, Qualität und der Übertragbarkeit von Ressourcen.
Lösung
Unsere Lösung besteht aus drei verschiedenen Phasen, die jeweils auf bestimmte Elemente des Softwareentwicklungssystems des Kunden abzielen. Das übergeordnete Ziel ist es, die Produktentwicklungsprozesse zu stärken und zu rationalisieren, um eine optimale Effizienz und Effektivität zu erreichen.
Phase 1: Prüfung der Testfunktionen und Automatisierungsstrategie
Wir führten ein gründliches Audit der Testfunktion des Kunden durch und nahmen dabei Tools, Verfahren und Artefakte unter die Lupe. Durch Interviews mit Teamleitern und die Untersuchung von Testartefakten wurde eine PMO-Grundlage geschaffen. Wir bewerteten Konsolidierungsoptionen und gaben Empfehlungen für die Technologie der Testautomatisierungsplattform sowie für den ROI.
Phase 2: Erweiterung des Testautomatisierungsrahmens
Verbesserung des Testautomatisierungs-Frameworks durch die Erstellung einer robusten Bibliothek mit gemeinsamen Testobjekten in Robot. Dieser Prozess umfasste die Entwicklung eines gemeinsamen Robot Frameworks, die Verbesserung der Bibliothek von Schlüsselwörtern, die Harmonisierung und Konsolidierung von Site Reliability Engineering (SRE)-Methoden, die Einbindung von leitenden Ingenieuren und die Bereitstellung von umfangreichem Wissenstransfer und Schulungen, um die Einführung zu erleichtern.
Phase 3: CI/CD Pipeline-Automatisierung
Aufbauend auf dem verbesserten Framework für die Testautomatisierung verlagerte sich der Schwerpunkt auf die Continuous Integration/Continuous Deployment (CI/CD)-Pipeline. Nach einer Erkundungsübung implementierten wir Automatisierungsverbesserungen sowohl in On-Prem als auch in AWS, standardisierten die Bereitstellungsprozesse und verbesserten die Berichterstattung und das Dashboarding von Testergebnissen, Abdeckung, Builds und Bereitstellungen. Darüber hinaus führten wir ein formelles OCM-Programm (Organizational Change Management) ein, um die Akzeptanz zu fördern und organisatorische Veränderungen voranzutreiben, mit dem Ziel einer nahtlosen und automatisierten Pipeline für eine effiziente Softwarebereitstellung.
Auswirkungen
Unsere Lösung brachte dem Kunden erhebliche Vorteile, indem sie die technische Effizienz steigerte und eine Kultur der Qualität, Effizienz und Anpassungsfähigkeit innerhalb der Entwicklungsteams förderte. Die Auswirkungen waren vielschichtig:
Proaktiver Ansatz für die Stabilität der Software:
- Kontinuierliche Integration und Quality Gates trugen zur frühzeitigen Erkennung und Lösung von Problemen bei und sorgten so für eine konsistente Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Code.
Automatisiertes Build und Deployment in verschiedenen Umgebungen:
- Die integrierte Toolchain automatisiert die gesamte CI/CD-Pipeline, einschließlich Quellcode-Repository, Tests und Bereitstellung in mehreren Umgebungen.
Verbesserte Feedback-Schleifen und Kommunikation:
- Automatische E-Mail-Benachrichtigungen und enge Feedback-Schleifen verbessern die Kommunikation und versorgen die Entwickler mit zeitnahen Updates zur CI/CD-Leistung.
Verbesserte Produktivität und strategische Entscheidungsfindung:
- Automatisierte Prozesse und umfassende Berichte verbessern die Produktivität und unterstützen die strategische Entscheidungsfindung im Einklang mit den Geschäftszielen.
Kultureller Wandel hin zu kontinuierlicher Verbesserung:
- Regelmäßige Updates und Lieferungen fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und ermutigen die Teams, Prozesse zu iterieren, um konsistente Werte zu liefern.
