Finanzinstitute auf der ganzen Welt führen derzeit umfangreiche technologische Modernisierungsinitiativen durch. Unsere Bankenexperten bieten Dienstleistungen für die digitale Transformation in Form der Integration von Kernbankenplattformen und maßgeschneiderten digitalen Lösungen.
Der Kunde ist einer der größten Bankemittenten in Europa und betreut 11 Millionen Kunden auf dem gesamten Kontinent. Orion arbeitet seit mehr als 6 Jahren mit dem BFSI-Riesen zusammen.
Herausforderung
Der Kunde wollte seine bestehenden Banksysteme im Rahmen einer umfassenden technologischen Modernisierung überarbeiten. Für die Integration und Einführung einer neuen Kernbankplattform, Temenos Transact, benötigte der Kunde einen Partner, der ein IT-Paket mit offener Architektur einrichten konnte. Der Kunde wollte innovative Produkte und nahtlose, benutzerfreundliche Dienstleistungen anbieten, um den sich entwickelnden Bedürfnissen des irischen und europäischen Marktes gerecht zu werden.
Lösung
Das Orion-Team begann mit der Planungs- und Designphase. Es wurde ein umfassender Analyse- und Design-Workshop mit dem Kunden und seinen technischen Experten durchgeführt. Durch die Durchführung einer Gap-fitment-Analyse und die Planung von Umgehungslösungen konnten Anpassungen und Erweiterungen minimiert werden. Das Design und die Validierung basierten auf Temenos-Standards und entsprachen den internen Richtlinien des Kunden.
Das Team entwickelte und führte massive, menübasierte Prozessabläufe ein, die es den Geschäftsanwendern ermöglichten, sich nahtlos durch die Bildschirme zu bewegen. Außerdem wurde ein Broker-Portal für Hypothekengeschäfte eingeführt, das auf einem maßgeschneiderten Origination-System basiert.
Für die Bereitstellung des Systems wurde ein Colocation-Modell verwendet, das es unseren Teams ermöglichte, das Produkt pünktlich in Betrieb zu nehmen. Wir boten auch Vor-Ort-Support zur Überwachung, Lösung und Eskalation aller auftretenden Probleme. Unsere Partnerschaft wurde auf die Verwaltung und den Besitz aller lokalen IPs ausgeweitet, die für die Temenos-Ländermodellbank entwickelt wurden.
Auswirkungen
Der Kunde verfügte über eine neue Retail-Banking-Suite mit Teilen des Firmenkundengeschäfts, Kunden-Onboarding, Produkten, Zahlungen und Kanälen. Die Temenos-Implementierung begann in Irland und aufgrund des Erfolgs wurde Orion zum bevorzugten Entwicklungspartner für die anderen Einheiten der Bank in anderen strategischen Märkten. Mit der Implementierung war die Bank in der Lage, das Hypothekensegment in Irland zu erobern und Zweigstellen zu eröffnen, während sie gleichzeitig die gesetzlichen Bestimmungen in jedem Land einhielt.
